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UN
SERVIZIO SANITARIO PER IL PRESENTE E PER IL FUTURO |
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Considerazioni Un sistema così strutturato può certamente ottimizzare tempi, costi e qualità del servizio reso agli utenti.Alcune considerazioni sono opportune, e sono relative al sistema in sé, con i suoi vantaggi, ed ai possibili campi di applicazione. Il primo vantaggio, come detto, è relativo allottimizzazione del servizio. La tempestività, lefficienza e la possibilità di accedere ad informazioni certe sono la base del funzionamento del sistema. Un servizio che eviti lungaggini, code agli sportelli di uffici diversi, è certamente un servizio più efficiente. Ed oltre allefficacia in termini di servizio allutente, non si dimentichi lefficacia in termini di gestione delle risorse. Un primo esempio che viene colto è quello del risparmio sulle ricette per le prescrizioni, che solo il farmacista stampa, e può farlo su carta riciclata; la possibilità di ridurre certificazioni, referti, dati su carta (o comunque ridurli al minimo); la possibilità, da parte dellAmministrazione centrale, di conoscere praticamente in tempo reale la spesa sanitaria giornaliera pro-capite; la capacità della struttura sanitaria di intervenire evitando errori; e tutti i vantaggi che derivano dalla disponibilità di dati aggiornati in tempo reale (posti letto in ospedale, spesa sanitaria, numero di pazienti per medico, numero di visite specialistiche, quantità di analisi, ecc.). Ai dati citati si potrà accedere solo per settori; il medico avrà la sua banca dati degli assistiti, ma se un suo assistito cambia medico il sistema consentirà solo al nuovo medico laccesso ai dati. Inoltre si noti che nessuno di questi dati potrà essere trasferito sul computer del medico, o su altri computers; questi sono in pratica abilitati come "terminali" per la sola lettura e per linvio dei dati stessi; possono cioè aggiornare larchivio, ma non prelevare informazioni. Il sistema della rete Intranet consente laccesso tramite modem; la protezione dei dati si ottiene con un sistema di crittografia che ne impedisce la lettura non autorizzata; la
sicurezza è garantita dal server centrale che crea un archivio parallelo in due copie, su supporto magnetico. Questo sistema può avere ulteriori applicazioni ed utilizzi mirati sempre al miglioramento del servizio. Si pensi ad esempio (è argomento attuale) allapplicazione della carta alla medicina sportiva, in tutte le discipline; una tessera personale che segue latleta in ogni trasferimento da un team allaltro, consentendo così al medico sportivo laccesso ai dati esattamente come avviene al medico di base, con la possibilità di conoscere dati relativi ad analisi, diete, e particolari trattamenti cui lo sportivo è sottoposto. Si può inoltre pensare allapplicazione del sistema alla medicina del lavoro, con collegamento alla previdenza. Non va trascurata, inoltre, ladozione della tessera per i nuovi nati. Solo così sarà possibile avere informazioni certe su tutta la storia clinica della persona, dalla sua nascita; e questo a vantaggio dei medici pediatri, prima, e poi dei medici di base. Infine luso della tessera per il sistema anagrafico del comune di residenza. Questi due sistemi, collegati tra loro, consentirebbero la cancellazione del nominativo al momento del decesso, oltre alluso relativo al rilascio automatizzato di certificati, con sportelli già in funzione in molte città. Lì 14/03/2003 Giuseppe Profenna
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PHASER
s.a.s. di M. Profenna |